該標準作為國家政務服務標準體系的重要組成部分，是貫徹落實《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發(fā)〔2024〕3號）的具體舉措，為助力全國政務服務“一張網(wǎng)”建設提供技術支撐。

該標準規(guī)定了全國一體化政務服務平臺一網(wǎng)通辦的框架，明確了事項管理、服務優(yōu)化、服務渠道、服務流程、公共支撐、安全保障等方面的要求，用于指導各地區(qū)、各部門政務服務一網(wǎng)通辦工作的開展。

標準的實施應用將更好推動各地區(qū)各部門政務服務平臺對接聯(lián)通、融合共通，助推更多領域更大范圍實現(xiàn)政務服務“高效辦成一件事”，大幅提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平。